Rezervasyon ve Ödeme
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Web sitemizden online olarak veya 0212 XXX XX XX numaralı telefonumuzdan rezervasyon yapabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve nakit ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.
Rezervasyonum onaylandı mı nasıl anlarım?
Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılır.
Tur Detayları
Turlarda rehber bulunuyor mu?
Evet, tüm turlarımızda deneyimli ve lisanslı rehberlerimiz eşlik eder.
Yemekler dahil mi?
Tur programında belirtilen yemekler dahildir. Detaylar her turun açıklamasında yer alır.
Çocuk indirimi var mı?
2-12 yaş arası çocuklar için %50 indirim uygulanır. 2 yaş altı ücretsizdir.
İptal ve Değişiklik
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet, iptal koşullarımıza göre rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz.
İptal koşulları nelerdir?
- 30 gün öncesi: %100 iade
- 15-30 gün arası: %75 iade
- 7-15 gün arası: %50 iade
- 7 gün altı: İade yok
Tarih değişikliği yapabilir miyim?
Müsaitlik durumuna göre ücretsiz tarih değişikliği yapabilirsiniz.
Sağlık ve Güvenlik
COVID-19 önlemleri alınıyor mu?
Evet, tüm sağlık protokollerine uygun olarak hizmet veriyoruz.
Sigorta dahil mi?
Seyahat sigortası tur fiyatına dahildir.
Ulaşım
Kalkış noktaları nereler?
İstanbul'da belirlenen toplanma noktalarından kalkış yapılır. Detaylar rezervasyon sonrası bildirilir.
Havalimanı transferi var mı?
Konaklamalı turlarda havalimanı transferi dahildir.